Rückgabe & Umtausch

Bei k kiosk Tabakshop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Poststelle oder einem Versandpartner Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.